Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành sản phẩm :

Quý khách hàng mua sản phẩm thiết bị điện tại comet.com.vn , trong thời gian bảo hành nếu gặp trục trặc hoặc lỗi kỹ thuật từ sản phẩm, quý khách hàng có thể liên hệ đến Công Ty Cổ Phần Nguyên Đạt - hotline : 0967083399 để được nhân viên tư vấn hoặc hướng dẫn quý khách mang theo phiếu bảo hành đến trung tâm bảo hành của hãng sản xuất.

I. TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH MIỄN PHÍ :

  •  Quý khách hành còn giữ phiếu bảo hành, phiếu mua sản phẩm của công ty.
  •  Sản phẩm còn hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng và theo quy định của nhà sản xuất.
  •  Sản phẩm có tem niêm phong và tem bảo hành của công ty phải còn nguyên vẹn.
  •  Sản phẩm được trung tâm bảo hành của hãng xác nhận là lỗi kỹ thuật.

II. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH :

  • Sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành của hãng.
  •  Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi.
  •  Số hiệu trên sản phẩm không xác định được hoặc sai lệch so với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.
  •  Sản phẩm bị hư hỏng ro tác động cơ học như rơi , vỡ, móp méo, trầy xước..
  •  Sử dụng sản phẩm không theo đúng với sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp qui định.
  •  Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của nhà sản xuất.
  •  Các lỗi không nằm trong phạm vi bảo hành theo quy định của hãng.

   Lưu ý : Khi nhận hàng hóa, quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm, nếu phát hiện lỗi Quý khách vui lòng phản hồi sớm với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và những góp ý quý báu của Quý khách để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng cho Quý khách hàng.

                                                                               Kính chúc Quý khách sức khỏe và thành công!